DÚVIDAS FREQUENTES

DÚVIDAS FREQUENTES DA RIWA

As peças possuem garantia?

Prezamos muito pela qualidade das nossas peças, porém a durabilidade depende diretamente dos cuidados e formas de uso de cada cliente.

Por isso, não trabalhamos com garantia.

 Vocês possuem loja física, aonde?

Não. A RIWA é uma loja on-line com escritório localizado em CASCAVEL/PR. 

Quais são os métodos de envio?

Retirada, Motoboy para Cascavel – PR, Correios Pac ou Sedex.

Pago frete para receber?
Sim, o frete é de responsabilidade do cliente. 

Qual horário de entregas para o método envio motoboy?

Segunda a Sexta das 9h às 18h.

Como posso fazer a retirada do meu pedido pessoalmente?

Após realizar seu pedido e escolher o método retirada em Cascavel, iremos entrar em contato para combinar dia e horário para retirada em nosso escritório.

Qual horário de atendimento do suporte?
Segunda a Sexta das 9h às 18h